Privacyverklaring — ALES Solutions
1. Inleiding
Bij ALES Solutions hechten we grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig, veilig en transparant — in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG / GDPR).
In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
2. Wie zijn wij
ALES Solutions
info@alessolutions.nl
www.alessolutions.nl
Nederland
ALES Solutions ontwikkelt digitale softwareoplossingen zoals 3D-configurators, CRM-systemen en webapplicaties voor zakelijke klanten.
3. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren.
Dit kan onder meer omvatten:
- Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
- Inlog- of accountgegevens (voor klantportals of demo’s)
- Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en gebruiksstatistieken
- Communicatiegegevens (berichten of e-mails die je aan ons stuurt)
4. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van aanvragen en vragen via ons contactformulier
- Het leveren van onze softwarediensten en ondersteuning
- Het beheren van klantrelaties, offertes en facturatie
- Het verbeteren van onze producten, websites en gebruikerservaring
- Het verzenden van relevante informatie, nieuws of updates (alleen met toestemming)
Wij delen jouw gegevens nooit met derden tenzij dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren (bijvoorbeeld hostingpartners) of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.
Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Onze systemen zijn beveiligd met encryptie, toegangsbeheer en periodieke veiligheidscontroles.
7. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren
- Fouten te laten corrigeren of gegevens te laten verwijderen
- Beperking van de verwerking aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
- Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@alessolutions.nl.
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.
Je kunt via je browserinstellingen zelf bepalen of je cookies wilt toestaan of blokkeren.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Laatste update: 13-11-2025
10. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem gerust contact met ons op: